в АК сервера в servers/configurations/notees.ini settings:

AMgr_DocUpdateAgentMinInterval=1
AMgr_DocUpdateEventDelay=1
AMgr_NewMailAgentMinInterval=1
AMgr_NewMailEventDelay=1
AMgr_SchedulingInterval=1
AMgr_UntriggeredMailInterval=1

LOG_AGENTMANAGER=1 включение ведения логов работы агентов

+ посмотреть права запуска агентов на сервере
+ не стоит ли галочка "Disable background agents ..." на БД
+ права на эту БД
+ не использовать в агенте классы UI
+ проверить расписание запуска агентов на сервере (документ сервера/server tasks)